“分而治之”这句话也适用于电子邮件营销。当我们向单一联系人群发送电子邮件营销活动时，这可能非常实用，但当我们对活动进行细分时，我们可以取得更大的影响。
电子邮件分段策略可以帮助您向正确的人发送正确的消息，从而为您带来更大的影响力。
我们有多少次收到与我们无关的电子邮件，因此我们甚至懒得打开它们，或者相反我们取消订阅。我们需要能够与我们和我们独特需求产生共鸣的活动。
如果没有正确的列表细分，您的营销活动可能会发生这种情况。通过向正确的人发送正确的消息，您将能够更好地吸引他们的注意力，提高打开/点击率，甚至减少取消。
本文介绍了如何使用列表细分来创建更相关的电子邮件营销活动，以及如何根据属性、特征和行为来划分联系人。
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Brevo 的一大优势是它允许您进行有效的联系人细分，并且与其他工具不同的是，重复列表或联系人不收取任何费用。
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电子邮件列表分段的基础知识
电子邮件营销中的细分涉及根 据定义的标准将联系人列表分成更小的子组的过程。这样，营销人员就可以根据订阅者的特征，针对不同的细分市场开展个性化的电子邮件活动。
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细分的主要类型有以下几种：
人口统计：有关联系人的具体信息。
心理：联系人性格的主观特征。
行为：基于联系人过去与您的企业或网站互动的数据。
地理：联系人的位置。
为什么细分在电子邮件营销中很重要？
需要对列表进行细分是因为您的受众不是一个统一的群体。相反，它由不同类型的客户组成，他们的动机因个人资料而异。因此，如果您想充分利用每种方法，一刀切的方法不会给您带来最佳结果。
细分允许您针对不同的群体提供与 区域财务会计：定义、功能和记录方法 他们及其需求相关的内容。这会给您的电子邮件营销策略带来许多好处，例如：
更好的活动效果
相关电子邮件会带来更好的订阅者响应。如果您的电子邮件的主题行引起了他们的兴趣，他们就更有可能打开它。如果内容也这样做，他们将来也会继续这样做。如果您发送的内容符合读者的需求，您还将获得更多的点击次数和转化次数。
另一方面，如果联系人经常收到他们不感兴趣的电子邮件，不仅参与度会降低，而且您还将面临联系人取消订阅或将您标记为垃圾邮件的风险。
更大的交付能力
电子邮件营销活动的效果直接影响您的发件人声誉。这意味着由于缺乏针对性而导致的低参与度可能会导致未来的活动最终成为垃圾邮件。
通过定位对您的营销活动影响最大的联系人，您将避免损害您的效果统计数据，从而避免损害您未来的交付能力。
最忠实的客户
为了保持他们的兴趣，收件人必须觉得电子邮件是为他们写的。
通过持续发送能够在个人层面上与受众交流的内容，您将建立对您品牌的信任。这转化为更多的忠诚客户和重复购买。
有关您的联系人的更多信息
细分营销活动的过程可以帮助您更 数字列表 好地了解受众。例如，您可以测试哪些内容适合不同的个人资料，并确定参与度最高的群体，以确定谁是最有价值的客户。
细分类型
在开始之前，您需要确保具备以下条件：
选择加入的联系人群，即那些同意接收您的电子邮件的人。
一款电子邮件营销软件，可让您管理联系人的属性并细分您的电子邮件营销活动。
那么如何细分您的电子邮件列表以获得最佳结果呢？您将在下面找到不同类型细分的示例：
人口统计
受众特征定位是最简单（因此也是最常见）的细分方式。与简单地向所有订阅者发送大量电子邮件相比，按地点、性别或年龄对人员进行分组可以让您更好地定位您的消息。
人口统计数据示例：
年龄
性别
收入
国籍
心理特征
心理细分比人口统计细分更进一步，不仅考虑联系人是谁，还考虑激发消费者行为的心理因素。
这些可能包括：
兴趣
生活方式
价值观
接触行为
联系人采取（或不采取）的行动也可以提供有关他们对您的公司或业务产品感兴趣的线索。
以下是一些可以跟踪以进行细分的活动：
电子邮件参与度指标，例如打开率和点击率
与网站的互动
购买记录
产品或服务的使用
地理因素
对于拥有多个地点的商店或企业来说，这是一个关键的细分策略。
例如，您可以通过以下方式对联系人进行分组：
国家、地区、城市或邮政编码
时区
语言
电子邮件营销中细分策略的想法
正如您在上面所看到的，您可以使用无限的变量来划分电子邮件列表。关键是找到对人们与您的企业互动方式影响最大的因素。
首先，此列表提供了如何为不同群体个性化电子邮件的用例：
1. 与电子邮件相关的操作
虽然人口统计细分是一个很好的开始，但它本身并不是最有效的细分形式。行为定位进一步细分，通过更多个人详细信息对人员进行分组。
您可以评估您的订阅者并根据他们的兴趣、态度和意见对他们进行细分。您可以使用已有的信息来辨别他们可能感兴趣的内容，例如购买历史记录、他们打开过哪些类型的电子邮件、他们之前点击过哪些网站、他们在您的网站上花费最多时间的地方网站等
列出不活跃的联系人（未访问过您的网站）也很有用，因为您可以向他们发送消息，提醒他们您的产品的价值或您希望他们采取的下一步行动。
2.内容偏好
如果您提前计划，您甚至可以提前询问订阅者他们喜欢什么，这样当他们作为潜在客户出现时，您就可以清楚地知道可以在新闻通讯中宣传哪些主题。一些公司要求订阅者选择他们想要接收的主题以及他们想要接收电子邮件的频率。
3. 参与程度
全年中，您应该跟踪哪些电子邮件的参与率最高。通过这些电子邮件，您可以了解什么类型的内容吸引订阅者，并根据电子邮件营销中的 KPI细分您的列表。
提高参与率的一个好方法是对电子邮件的内容和主题行进行 A/B 测试。
跟踪参与度指标可以改善您的整体电子邮件营销活动，并让您避免可怕的“取消订阅”。
4. 购买流程
了解用户在购买过程中所处的位置提供了另一种细分方法。新订户可能只是在寻找注册时所承诺的内容，而他们对未来的期望尚未真正确定，或者还没有准备好购买。
然而，长期订阅者现在已经看到了这一切：他们知道您通常发送什么样的内容以及他们可以期望获得什么样的好处。
向可能尚未准备好购买的新订阅者发送电子邮件与向已花时间阅读您的内容的潜在客户发送电子邮件不同。在展示您的产品或服务之前，您需要向新订阅者提供更多信息。
因此，请确保根据每种类型的潜在客户创建内容以实现他们的转化。
5、收购来源
了解订阅者来自哪里可以帮助您弄清楚如何让他们打开您的消息。
例如，活动注册将是与付费活动注册截然不同的候选人类型。
首先了解吸引他们加入您公司的策略可以让您的电子邮件营销策略更有机会在每个受众群体中取得成功。
我们希望这篇文章能够为您提供一些关于如何细分列表以获得更具体焦点的想法！
有关如何将订阅者分组的分步教程，请访问我们的创建列表帮助页面。
电子邮件列表细分的最佳实践
现在您已经了解了如何开始在电子邮件营销中进行细分的基础知识，以下是一些实现最佳结果的提示：
保持简单
不要仅仅为了简单而创建无穷无尽的片段。相反，确定影响客户决策的最重要因素。
了解您的受众
做一些研究来创建当前客户的档案。然后，您可以围绕其主要特征创建相关细分。
不要对订阅者要求太多
虽然订阅表格是收集联系数据的有用来源，但您需要小心，不要阻止人们注册。明确您请求这些信息的原因以及对他们有什么好处。
组合条件以创建更精确的细分
使用多个条件进行细分将帮助您创建更加个性化的营销活动。例如，您可以将其限制为居住在某个国家/地区的用户，而不是仅定位访问过某个广告系列的用户。
使用动态内容节省时间
创建仅向满足特定条件的人员显示的动态内容块。
跟踪效果
发送分段营销活动后，请检查结果。这样，您将获得关于什么适合不同受众的宝贵见解。
是时候测试分段营销活动了
现在您已经掌握了技术知识，是时候从群发电子邮件转向为订阅者提供更加个性化的消息了。
从小事做起
确定一个将受众划分为子组的关键变量。从那里，您可以调整您的营销活动以满足他们的不同需求。即使对电子邮件进行微小的更改也可以带来更好的结果和转化。
我们的代理合作伙伴 Mikmac 工作室的以下成功案例就证明了这一点。
