2021 年你应该发送的 3 种 B2B 电子邮件类型

B2B 电子邮件是新的冷呼叫 – 但其作用不止于此。全球有超过37 亿电子邮件用户,电子邮件生机勃勃且蓬勃发展……您应该参与其中。无论是外发电子邮件、培育电子邮件还是滴灌电子邮件,您都可以将自己放在潜在客户的收件箱中,并在竞争中脱颖而出。
为了完善您的 2021 年B2B 营销策略,您需要考虑与客户和潜在客户沟通的所有不同方式。这包括找到一种编写可转换的 B2B 电子邮件的方法。

让我们面对现实吧。你一天检查几次电子邮件?10 次?15 次?30 次……每小时?

没错。电子邮件不会去任何地方。但是,由于您的目标客户会不断检查他们的电子邮件,这可能意味着他们每天会收到多达一百封(或更多)电子邮件。您如何突破这些干扰?

以下是您需要编写的三种类型的电子邮件,以涵盖您所有的电子邮件营销基础(以及如何确定每种类型)。

2021 年您应该发送的 B2B 电子邮件类型

#1. 外发 B2B 电子邮件
啊,是的。外发电子邮件。本质上是那些可怕的电话营销的文本版本。外发电子邮件是发送给尚未听说过您的人的电子邮件 – 但根据他们的背景,他们可能会从您的产品中受益。

这似乎是在瞎猜。问问自己:你删除或忽略了多少次来自陌生人的电子邮件?

我们都这样做。一天的时间根本不够看完每一封电子邮件。然而,这个事实可能会让你对冷电子邮件的有效性产生误解。是的,很多人会忽略你。但即使是只有一小部分人在冷电子邮件后与你互动,也是值得的。

说到它的价值——发送外发电子邮件既简单又划算

您每次只能打一个销售电话。但您可以一次发送数百封电子邮件。电子邮件快速、直接,而且干扰性更小。

(只是不要过度疯狂地群发电子邮件。你仍然需要有针对性、相关性和个性化。)

只需确保你发送的是干净的、经过验证的选择加入联系人列表。如果你向不认识的人发送垃圾邮件,你可能会被列入黑名单。确保在你联系潜在客户之前,他们有理由期待收到你的回复。

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#2. 培育电子邮件
培育电子邮件源自入站营销活动。人们注册接收您的消息,或向您提供联系信息以换取内容。

但是如果联系人保持沉默会发生什么

B2B 销售周期可能很长。仅仅因为某人现在还没有准备好购买,并不意味着您已经失去了机会。培育活动是让这些人在经历买家旅程和决策过程时保持领先地位的好方法。

设置每周或每月的电子邮件,为您的 如何策划和开展医药促销活动 读者提供切实的价值,让您保持首要地位,并为他们提供解决问题所需的内容 – 并更进一步成为客户。

(PS:如果我不在本节中重点介绍我们的周一营销提示电子邮件,那就太失礼了。加入 4,000 多名 B2B 营销人员并注册我们的每周电子邮件!)

#3. 滴灌电子邮件

滴灌电子邮件与培育电子邮件类似,因为它们为电子邮件订阅者提供持续的价值。

不同之处在于这些电子邮件是如何关联的。培育活动会定期发送不相关但有价值的电子邮件。但滴灌活动是完全自动化的,会随着时间的推移,按照特定顺序慢慢地“滴灌”有用的信息、更新以及演示或咨询请求,由特定操作触发。

这种类型的活动在有人采取行动(例如下载清单)时启动,从而触发响应需求。以下是此类响应的示例:

滴灌工作流程示例

电子邮件 #1:询问联系人对于下载 RU 号码列表 的清单是否有任何疑问。
电子邮件 #2:提供另一部分内容供下载。下载行为是衡量联系人是否持续感兴趣的一个好标准。
电子邮件#3a:感谢下载内容并提供帮助或演示的人们。
电子邮件#3b:向未下载另一封电子邮件的用户提供另一封(不同的)有价值的内容。
电子邮件#4:向那些通过下载内容表示有兴趣的人发出演示/会议邀请,并对那些在电子邮件#3a 之后没有安排会议的人再次进行跟进。
您可以根据不同的操作和延迟时间线在电子邮件滴灌中创建许多不同的自动路径。这些路径可能会持续一段时间。而且它们可能会变得很复杂。但通常我们在 3-5 封电子邮件范围内会看到这样的滴灌。

注意未参与的联系人如何被纳入常规培育活动。即使他们没有参与此滴灌活动,他们也可以在准备做出业务决策时参与其中。设置这些滴灌活动时,始终要明确您的目标。在此示例中,工作流程目标是安排会议。

您可以在营销自动化平台上执行此操作。

如何撰写可转换的 B2B 电子邮件
好的,现在我们知道了您应该发送的三种电子邮件类型。但是您如何才能写出更好的 B2B 电子邮件呢?以下提示将帮助您快速有效地编写任何类型的电子邮件。

#1. 个性化
个性化对于这三种类型的电子邮件都很重要。

如果您没有立即引起人们的兴趣,他们就会忽略您,无论这是您第一次通过外发电子邮件向某人发送电子邮件,还是您已经培养了他们六个月。

在主题行或电子邮件正文中用姓名称呼收件人。在使用电子邮件平台中的个性化工具之前,请确保您有一份干净的名字列表。您不会想不小心把“约翰”说成“亲爱的史密斯”。

按不同类型的受众细分您的列表,这样您就可以在电子邮件中更具针对性。这并不意味着您应该发送超级技术性和特定的电子邮件。这只是意味着您正在撰写您知道与特定人群相关的内容。您不想用过于技术性的话题疏远任何人。

像人一样写作。毕竟你是人,对吧?仅仅因为你代表一家 B2B 公司,并不意味着你的品牌听起来必须像机器人。以公司发言人的身份发送电子邮件,并像一个人与另一个人交谈一样写作。如果你不会在正常对话中大声说出你在电子邮件中写的内容,请重新组织句子。

#2. 简洁

正如这个提示一样,您的电子邮件应该简短而甜蜜。

快速切入主题。人们的注意力持续时间越来越短,而且如上所述,每个人每天都会收到数百封电子邮件。你只有很短的时间吸引别人的兴趣。

#3. 提供价值
给收件人一个打开、阅读甚至点击电子邮件的理由。做到这一点的最佳方式是专注于提供信息和帮助。

回答具体问题。提供建议。不要一开始就要求太多。

收件人可能还没有准备好与您的团队一起进行冗长的演示,但他们可能有兴趣下载指南以了解有关他们遇到的特定问题的更多信息。给他们时间了解为什么您的公司是满足他们需求的最佳解决方案。

#4. 把握好时机

这需要一些研究和反复试验。了解你的受众何时最投入、反应最积极。然后,根据情况发送电子邮件。

我们每周一下午 1 点左右发送周一营销提示电子邮件。此时,我们的受众知道他们会收到这些邮件。这种方法对我们来说很有效,但对您来说可能并不适用。尝试不同的日期和时间。

每周或每月同一时间发送邮件更好,还是每次都换时间发送更好?你应该坚持在工作日发送邮件还是在深夜或周末发送邮件?“最佳实践”通常会告诉你遵循后者。但电子邮件习惯总是在变化。此外,六个月前对你有用的方法今天可能就不再适用了。

#5. 使用正确的平台
市面上有很多电子邮件营销平台可供选择。有些平台比其他平台更强大,因此这取决于您的规模和具体用例。重要的是能够从您的营销活动中生成数据和可操作的报告,以便您做出更好的决策,而如果您仅从 Outlook 发送批量电子邮件,则无法做到这一点。

以下一些功能可帮助您发送外发电子邮件、培育活动和滴灌活动:

自动化(用于滴灌广告活动)
数据合并(提取名字)
简单的设计建造者
垃圾邮件分数检查器
退回和垃圾邮件管理
列表细分
活动和收件人分析(打开率、点击率、取消订阅等)
底线:了解您的 B2B 电子邮件受众
所有上述技巧都可以归纳为一句话:了解你的受众。

你对你的受众了解得越多,你就越能接触到他们并与他们建立联系。

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